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PORTAIL CLIENT PERSONNALISÉ

La gestion efficace de vos requêtes,
où que vous soyez!

La gestion efficace de vos requêtes,
où que vous soyez!

• Plateforme centralisant toutes vos informations essentielles et offrant une visibilité hors pair sur l’ensemble de vos opérations.

• Accessible en tout temps via une connexion sécurisée.

• Outil dynamique, mis à jour en temps réel.

• Portail client défini et adaptable en tout temps selon les besoins de l’entreprise et ceux des usagers.

CRÉER UNE NOUVELLE DEMANDE DE SERVICE

CRÉER UNE NOUVELLE
DEMANDE DE SERVICE

CRÉER UNE NOUVELLE DEMANDE DE SERVICE

Votre portail client, c’est une extension simple de notre infrastructure pour votre entreprise. Ainsi, nous disposons en temps réel de toute l’information nécessaire au traitement de votre demande.

Cela signifie moins d’échanges pour vous et un accès rapide à nos ressources.

CONSULTER L'ÉTAT D'UNE REQUÊTE

En un coup d’œil, visualisez le statut, la priorité et l’emplacement géographique de vos requêtes.

ACCÉDER À L'HISTORIQUE DES INTERVENTIONS

Consultez les rapports d’équipements complétés par nos experts audiovisuels, incluant photos et notes. Le portail vous offre une transparence totale sur nos interventions.

COMMUNIQUER RAPIDEMENT AVEC SOLOTECH

À partir de votre portail, communiquez directement avec nous. Nous sommes immédiatement avisés lorsque vous publiez tout commentaire, que soit pour changer l’heure d’un rendez-vous,
nous faire parvenir un document ou encore nous adresser une question.

Plus de numéros de téléphones à mémoriser, plus d’emails en pagaille, connectez-vous sur votre portail et le tour est joué!

GARDER LE CONTRÔLE

GARDER LE CONTRÔLE

Votre portail compile et affiche des indicateurs de performance créés selon vos besoins.

• Vous pouvez maitrisez vos requêtes prioritaires et assurer un suivi rigoureux de vos salles critiques.

• Profitez enfin d’une vue d’ensemble claire et concise de la performance globale de vos équipements.

Le portail client : une plateforme ingénieuse et un accompagnement professionnel dans la gestion de vos équipements et de vos priorités. Vous ne pourrez plus vous en passer!

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