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2024-03-22
Solotech a fait équipe avec Crestron pour transformer l’expérience de vidéoconférence de Desjardins et renforcer les relations avec ses clients.
Dans l’édition printanière du magazine Smarter Spaces de Crestron, Desjardins partage son parcours de transformation visant à améliorer la collaboration entre les employés et les relations clients grâce à des solutions de vidéoconférence uniformisées.
En partenariat avec Solotech et son expertise en intégration de systèmes, Desjardins a pris la décision d’implémenter Crestron Flex pour salles Microsoft Teams. Il y a maintenant 2 000 salles terminées ou en cours de réalisation pour Desjardins à travers le Canada.
« Nous utilisions déjà Crestron comme système de contrôle, mais lorsque nous avons vu Crestron Flex pour salles Microsoft Teams, nous l’avons vraiment apprécié pour plusieurs raisons. Il était évolutif, polyvalent, facile à utiliser et fonctionnait parfaitement avec le réseau de sécurité de Desjardins, garantissant que toutes les réunions sont entièrement confidentielles — une considération essentielle pour toute institution financière », a commenté Jean-François Huot, directeur des ventes, Division Ventes et intégration de systèmes, chez Solotech.
La nature intuitive du système Crestron a suscité une acceptation généralisée de la part des employés, qui ont adopté la vidéoconférence comme mode de communication privilégié. Desjardins a également tiré avantage des capacités accrues de cette nouvelle technologie de salle de réunion pour renforcer les liens avec ses clients externes.
Pour en savoir plus sur les solutions proposées par Solotech à Desjardins, lisez l’article complet, en anglais seulement, sur le magazine Smarter Spaces de Crestron ici (pages 36 à 39).
Source: CRESTRON’s Smarter Spaces magazine | Spring 2024 (March)
Contact: media@solotech.com
