Animer une vision créative grâce aux technologies audio, vidéo et d’éclairage

Les premières références qui nous viennent à l’esprit en matière de technologies audio, vidéo et d’éclairage, au sens traditionnel, sont souvent celles du secteur des entreprises, les écrans à DEL et les systèmes audio pour les collaborations et les communications, ou bien les salles de cinéma et leur approche 2D pour créer un spectacle.

Toutefois, c’est plutôt dans le monde du divertissement, des arts et des attractions que ces technologies ont un réel impact. Dans ces secteurs, le son, la vidéo et l’éclairage s’allient pour créer une expérience immersive. Cette technologie répond non seulement aux besoins des cinéphiles, mais également partout où elle permet de créer une meilleure histoire.

À bien des égards, dans ce contexte, les technologies audio, vidéo et d’éclairage mènent à une innovation accrue parce qu’elles exigent l’emploi des meilleures produits disponibles pour produire des expériences immersives améliorées.

Curieusement, ce qui est discuté au départ avec les clients est souvent très détaillé. En effet, la majorité des clients savent exactement ce qu’ils veulent comme expérience et décrivent précisément leurs attentes. Pour la concrétiser, nous privilégions la création d’un document thématique. Cet outil sert à présenter le concept du projet. Il inclut des objectifs clairs et concis, des idées de départ, une configuration des attractions, une approche stylistique, du contenu vidéo, des idées d’éclairage et l’ambiance générale de l’expérience.

Donner vie aux idées

Les possibilités offertes par la technologie récente sont quasi illimitées. Cette explosion de choix fait aussi en sorte que plusieurs clients ne connaissent pas les applications. Après tout, ils ne peuvent pas tout connaître au sujet des expériences immersives, c’est justement pour cela que nous sommes là! Chaque client est accompagné par une équipe d’experts chevronnés dans les domaines du théâtre, du son en direct, de la télédiffusion et du secteur des entreprises. Ainsi, chaque client peut expliquer sa vision créative en sachant que Solotech s’assurera de lui donner vie grâce aux meilleures technologies dernier cri.

« Je suis dans mon élément quand un client me dit ‘Je veux que ce soit plus spectaculaire et meilleur. Que pouvons-nous faire pour y arriver?’ Dans ce cas, nous pouvons faire des suggestions, en cours de route, que nous intégrerons aux autres demandes communiquées au départ. »

Dan Seal, responsable principal du développement de projets chez Solotech au Royaume-Uni

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Une fois que le concept initial a été discuté, des solutions sont proposées en fonction des besoins et des exigences. Nous harmonisons nos offres en fonction des budgets établis pour réaliser chaque projet. Nous proposons un éventail d’options au client pour qu’il comprenne mieux la portée du projet et puisse prendre une décision en connaissance de cause. Il existe des technologies très innovantes que nous pouvons envisager pour créer la vision et l’histoire recherchée par le client, et au bout du compte, cela améliore l’expérience du visiteur.

Nous misons sur un effet « Wow » suivi d’une finale. Actuellement, « la tendance » est à la vidéo dans les expériences immersives. Aussi, l’accent est mis sur l’utilisation innovante des projections et des éclairages à DEL. Cela dit, nous remarquons que l’audio rattrape rapidement son retard, notamment en raison de l’utilisation plus répandue des systèmes sonores immersifs. Par exemple, à l’événement Outernet de Londres on retrouve un système de son immersif L-Acoustics L-ISA qui sert à renforcer les plus grands écrans enveloppants haute résolution au monde.

Généralement, dans la plupart des installations, nous créons nos propres réseaux. Toutefois, il arrive que certains clients possèdent leurs propres réseaux audio-vidéo pour faire fonctionner le tout. Une fois ces réseaux créés, ils nécessitent peu de changements. Donc, il suffit de former le client en vue d’une gestion efficace. Par la suite, nous lui offrons un soutien ponctuel. Des mécanismes de test peuvent être réglés. Ils servent à vérifier qu’un processus est en place et veillent à ce que chaque élément du système soit évalué dans chaque espace, chaque jour, pour garantir que chaque élément de l’infrastructure fonctionne.

En outre, Solotech propose également le Plan Service+. Ce logiciel de surveillance permet de contrôler en temps réel, 24 heures par jour et 7 jours par semaine, chaque appareil du système. Il permet aussi d’effectuer des diagnostics à distance, au besoin. Tout problème concernant les appareils du système déclenchera automatiquement une alerte à l’équipe de service.

Le synchronisme est primordial, tout comme le souci du détail. Assurément, chaque projet comporte ses propres complexités. Solotech estime qu’une installation réussie dépend d’une collaboration étroite avec ses clients. Nous tentons toujours de dépasser leurs attentes et de créer l’expérience immersive absolue pour les visiteurs.

Dan Seal est responsable principal du développement de projets chez Solotech pour l’équipe d’intégration de systèmes au Royaume-Uni, spécialisé dans la création d’expériences immersives sur mesure dans divers secteurs, notamment les entreprises, les parcs thématiques, les arts et l’industrie du divertissement.

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C’est une question qui semble banale, mais l’acoustique d’une pièce est un aspect encore trop souvent négligé. En effet, la technologie a ses propres limites lorsque vient le temps de considérer une solution; si l’acoustique de la pièce est mauvaise au départ, elle constituera un problème tout au long du projet.

Heureusement, les concepteurs d’espaces de travail corporatifs comprennent le besoin d’avoir des lieux de collaboration et de réunion efficaces sur le plan fonctionnel et esthétique, et ce en collaboration avec des techniciens audio spécialisés qui se joignent lors de la planification d’un projet pour assurer le meilleur environnement possible avant l’installation de tout système audiovisuel. C’est un élément clé du processus et pour lequel nous accordons une grande importance chez Solotech. Nous employons notre propre ingénieur acoustique pour effectuer des analyses et identifier les meilleures solutions acoustiques possibles avant toute intégration.

Lorsque que l’espace identifié est bien choisi, une discussion est entamée sur les besoins et les exigences du système en fonction d’un budget donné. Afin d’assurer le succès du projet, l’expérience, les connaissances et les recommandations de l’intégrateur jouent un rôle crucial dans le processus.

Les projets sont normalement communiqués entre Solotech, l’intégrateur et le service audiovisuel et/ou informatique. Ce dernier a généralement une bonne idée de ce qui est requis comme système qui fonctionnerait avec les codecs et VC existants.

Tout projet vient avec son lot de défis et nous nous assurons de les surmonter avec brio en consultant des études de cas de projets divers ce qui nous permet de développer toute idée plus loin. Très souvent un client mettra en lumière que nous comprenons clairement les défis auxquels il est confronté et c’est donc ce qui nous permet d’offrir une solution adaptée, un système optimal et ciblé pour l’environnement de travail.

Des espaces de bureaux repensés

Les espaces de travail ont bien changé suite à la pandémie. Avec le nouveau modèle de travail hybride, de nombreuses salles de conférence et salles de réunion sont repensées pour offrir des environnements multifonctionnels et divisibles offrant une flexibilité de collaboration (à distance ou dans la salle) et d’autres utilisations, telles que l’organisation de conférences et d’événements en direct.

Plus que jamais, les écrans sont utilisés dans le cadre du travail au-delà des simples réunions. Ces outils technologiques permettent de partager du contenu et constituent un élément important des politiques de développement durable en entreprise puisqu’ils contribuent grandement à la réduction de l’utilisation de papier.

Les salles sont désormais équipées de nombreux objets et dispositifs servant à faciliter les réunions. D’un point de vue informatique, l’utilisation d’appareils audiovisuels sur des réseaux peut soulever des inquiétudes concernant les connexions sécurisées. En tant que spécialistes en audiovisuel, nous utilisons notre expertise éprouvée en service ainsi que nos connaissances des plus récents produits de marques audiovisuelles reconnues du marché pour créer des systèmes qui fonctionnent de manière optimale, efficace et sécurisée sur tous les réseaux.

Lorsque l’installation est terminée, il est important de s’attarder à la surveillance du système. Il n’est pas nécessaire d’employer un technicien audiovisuel qualifié pour vérifier les problèmes 24 heures sur 24; dans de nombreux cas, le responsable du service informatique gérera le système. Les plateformes de surveillance telles que Service+ de Solotech offrent une surveillance en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de chaque appareil du système et fournissent des diagnostics à distance au besoin. Toute problématique relative aux composantes du système déclenchera automatiquement l’envoi d’un avis à l’équipe du Centre de services de Solotech afin qu’un gestionnaire de projet contacte le client concerné et résolve la situation.

Cette approche de service proactive signifie que tout problème avec un système peut être immédiatement identifié et résolu, ou même qu’une pièce puisse être remplacée, avant toute réunion ou événement crucial. Ainsi, les perturbations sont réduites au minimum et le client et l’intégrateur demeurent eux aussi proactifs dans le maintien de systèmes opérationnels fonctionnels en tout temps.

Ben Tredwell, directeur, développement de projets audiovisuels – Entreprises, est un spécialiste de l’intégration audiovisuelle basé à Covent Garden, Londres, Solotech Royaume-Uni, détenant une vaste expérience dans les projets corporatifs.